01/

すぐ満了になりますが、

当日でも予約は可能ですか?

徹底した消毒、換気、清掃を行うため一日3枠(緊急事態宣言などにより2枠制限)のみご予約をお受けしております。当日でも空きがあればご案内可能ですので、是非お問い合わせください。

最新情報はTwitter(@sano_relaxation)にてお知らせしております。

03/

キャッシュレス決済は可能ですか?

クレジットカードをはじめ、QuickPayやID 、ApplePay、交通系ICなどのキャッシュレス決済を取り扱っております。

ご来店後に目の前で決済処理させていただきますのでご安心ください。

※事務手数料として一律500円の追加料金をお願いしております

​※利用システムは審査基準の厳しい銀行系決済システムを利用しておりますので安心してご利用ください

05/

WEB予約のキャンセルはどうしたらよいですか?

キャンセル受付はお電話いただくか、ライン、ショートメールより承っております。

​枠の制限を設けておりますのでお手数ですがサロンに直接ご連絡下さい。

07/

メンズメニューで鼠径部のみのマッサージはありますか?

御座いません。

トリートメントの流れとして鼠蹊リンパをお流しすることはございますが、一部分に対しての長時間のケアはお身体への負担も考えご遠慮いただいております。

当サロンはリラクゼーションサロンですので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

09/

メンズ180分の金額が高いのは特別な内容があるのでしょうか?

ご要望が多かったため増設しましたが担当セラピストの負担を考え90分2本で計算させていただいております。

内容は個々のお身体に合ったケアをさせていたいておりますので特別に何かあるというわけでは御座いません。

11/

電話がつながらないときがあるのですが...

施術中により出られない場合がございます。

お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解ご協力いただけますと幸いです。

GmailやLINE、WEB予約をご利用いただきますとご予約のほうスムーズに行えます。

​※ご新規様のみ確認連絡が御座います

13/

指名料の記載がないのですが、指名したいときはどうすればよいですか?

当サロンはワンルーム1部屋で営業しているため指名料を一切頂いておりません。

ご希望セラピストの出勤日にご予約下さい。

15/

どのような感染症対策を行っていますか?

出勤セラピストの検温、手指の消毒、マスク着用の接客、体調不良の場合の報告

お客様には入店時に手指のアルコール消毒、検温、うがいをお願いしております。

また、お客様間を最低1時間空け、換気清掃消毒の徹底、1日2枠のご予約制限をかけサロンに出入りする人数を徹底して減らしております。

施術中は空気の循環をさせ、加湿をしっかりと行い、抗ウイルス作用のある精油を焚いております。

セラピスト個人でも対策しており、PCR検査やが外出自粛等、個々に気を付けておりますの安心してご利用下さい。

少しでも体調不良がある場合セラピストを休ませておりますので、お客様におきましても咳やのどの痛み、熱等体調がすぐれない場合のご利用はお控えいただきますようお願い申し上げます。

02/

受付時間なのにWEB予約の枠が無いことがあります。

◆枠なし⇒電話での受付やとっさに受付処理が出来なかった場合ダブルブッキングしないよう予約不可枠としてクローズを入れていることがあります。

◆予約可能⇒赤枠が表示されるか○のマーク

◆グレー⇒WEB予約などから先約有の状態

04/

延長したいときはどうすればよいですか?

当サロンはお客様のお体を触り施術しながらコース時間内で内容を組み立てておりますので延長制度を設けておりません。

長時間をご希望される場合はあらかじめコース時間に余裕をもってご予約いただきますようお願い申し上げます。

どうしても延長をご希望の場合はドライケアなどの比較的短時間のメニューも御座いますので、そちらをつけていただき時間の確保をお願いしております。

06/

駐車場はありますか?

近隣にコインパーキングが幾つか御座いますので、そちらをご利用下さい。

また、自転車でお越しのお客様も同様、近隣の駐輪場をご利用いただきますようお願い申し上げます。

コインパーキングはサロン周辺に、駐輪場は駅近辺に御座います。

08/

HPのVOICEに書き込むにはどうしたらいいですか?

当サロンのGmailへご意見ご感想を送っていただければ、システム担当が確認し掲載いたします。

ご来店時に直接担当セラピストにお伝えいただいても励みになります。

GoogleMAPにも掲載しておりますので、そちらの口コミも是非ご利用ください。

10/

オイルの種類が沢山あるとのことですが、無香料でも可能ですか?

精油を多く準備しておりますが、基本はベースのオイルで希釈して使用するものですのでベースのオイルは無香料となっております。

ベースに使用するものも美容リキッド(基本)、ボタニカルオイル、クリームなど準備しておりますので担当セラピストにお気軽にご相談下さい。

12/

メンズエステでよくあるマットの施術はありますか?

当サロンはリラクゼーションサロンですのでいわゆるメンズエステとお客様が認識している要素の施術、マット、密着は御座いません。

また、それらのご希望につきましては対応致しかねます。

​ご希望の場合はそういった店舗様をご利用下さい。

14/

​アメニティー充実とありますが、どのようなものが準備されていますか?

ボディーソープは香料ありが2種類と無香料の準備が御座います。

その他シャンプーやコンディショナー、ボディタオル、歯ブラシ、マウスウォッシュ、シャワーキャップ、ドライヤー、基礎化粧品、ドライヤーや綿棒、うがい薬、うがい用の使い捨て紙コップなどの準備が御座います。

何かご要望がありましたら遠慮なくお申し付けください。​可能なものは次回ご来店までには準備させていただきます。

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